老楼装电梯，一楼因拒绝交电梯费，被楼上住户和物业合伙告上法院，这合理吗？如今的小区大多是电梯房，就算是10层以内的住宅楼，开发商们为了方便业主们上下楼也会贴心地装上电梯。但是很多老旧小区里，还都是步行梯，这样的楼层基本都是6.7层高，对于住在顶楼的住户来说，每天上下楼特别辛苦，特别是对于哪些住在顶楼腿脚不方便的老年人来说，出门极其不容易。于是，国家为了改善居住在无电梯房里的中老年人的出行条件，实施了一项惠民的措施：给老旧楼加装电梯，方便业主们的出行。这项政策一出，几乎是几家欢喜几家忧，对于高层住户来说，电梯能给他们生活带来更大的方便，但对于住在一楼的住户来说，“装电梯”这件事算是百害无一利，于是就引发了一场又一场邻里之间、业主与物业之间的“恩怨”矛盾。一楼住户该不该收电梯费？老楼加装电梯值不值得？这一直是个非常有争议的问题，“三方人马”是各说各有理。对于一楼的业主来说，自己一万年都不用坐电梯，凭什么要同意安装电梯？凭什么要去缴纳每个月少则几十，多则几百的电梯费？一旦老楼装了电梯会不会给房子带来什么危害？未来会不会影响房价？一楼住户不但不该交钱，物业还必须给补偿！对于住在高层的业主来说，老楼加装电梯真是一件特别惠民的好事！人都有老的一天，对于年纪大腿脚不好的人来说，每天爬楼梯真是吃不消。如果老楼安装电梯，生活上就更加方便了，以后卖房也能卖个好价，真的一举两得。而对于物业公司来说，安装电梯也是方便业主上下楼，电梯安装后，后期电梯的维护是不是需要依靠物业？难道物业辛苦维护小区电梯运行就不需要人工费吗？电梯的维修费用和公摊费用不由本楼的业主缴纳，难道还要物业公司自己承担吗？虽然加装电梯实行的是“谁受益、谁出资”的原则，但谁能保证一楼私下不会偷偷去使用电梯呢？对于这种矛盾到底该如何解决呢？我同学正好就在某物业公司上班，前两年他们公司正好遇到了同类事情，最后物业公司和高层业主们的做法，让同学震惊不已。我大学同学在北方某城市工作，因为这座城市属于工业城市，城市里有很多老式的工厂，这些工厂在上世纪80、90年代都建有自己的职工家属楼。而这些家属楼放在现在来看，就属于老旧楼，楼层基本上都是8层高，没有电梯，住户们上下楼全靠步行。前两年同学所在城市也在开展“旧改”政策，市里所有的老式小区实施“老楼加装电梯”的措施，以提高居民的生活质量。这本应该是一项很不错的“福利”，但是当物业公司向小区全体业主推广和宣传这件事时，却几乎遭到了所有一楼及二楼住户的强烈反对，特别是一楼住户们，情绪异常激动，不等同学他们在物业群里宣传就直截了当拒绝签字，拒绝交款。特别是一些住在一楼年纪偏大的业主们，直接表示：我一万年都不用电梯，凭什么收我们钱？给楼里安装个电梯对我一点好处都没有，我为什么要配合你们签字？想让我同意这事儿，没门儿！因为小区安装电梯必须要同楼业主们签字同意后才能加装，全员同意后施工方还需要获得《工程规划许可证》，所有的手续办好后才能开始进场施工。可以一楼的某业主不但公开表示拒绝，还在业主群里起哄“带节奏”，呼吁其他楼的一楼业主一起反对。一楼业主以通风、采光受影响和不需要用电梯为由拒绝签同意书，于是引发了住高层的其他业主的声讨。物业领导亲自上门了解情况，又给这位一楼业主好言协商，表示只要这位业主同意签字，不影响电梯安装的工期，以后电梯安好以后，可以给这个业主一个8折优惠，希望业主能看到整栋楼彼此多年的老邻居情分上，给大家一个面子，毕竟都生活在一个小区里，彼此各让一步。当时一楼业主听完物业领导的话后没有多说什么，默许了这个条件。不久后施工方开始在楼里进行施工，可是施工不到3天，这一楼业主以“施工吵闹、施工污染”为由，再次阻扰电梯安装，多次干涉施工人员干活儿，甚至出言辱骂。于是，物业领导和楼上邻居们一气之下，联合起来一起把一楼业主告上法庭。同学告诉我，物业和物业们联合起来“告人”这事真是百年难得一遇。作为旁观者，他其实心里也特别排斥老旧楼安装电梯，而一楼业主生活中使用电梯的次数屈指可数，也确实不该收他们的电梯维护费。如果从这个角度出发，物业公司胜诉的几率很小。可是让同学想不到的是，这场官司打得非常顺利，最后法院的判决，更是让物业公司和高层住户们拍手叫好！最后法院判物业公司他们胜诉，对于一楼业主提出的“影响采光、通风、有噪音污染”而拒不同意安装电梯的理由，法院不予支持。之所以物业公司在官司中获胜，法院审理给出的理由如下：1、为多层住宅和老旧小区安装电梯，是一项适应经济发展和满足人口老龄化需求而推行的惠民工程，虽然电梯安装会给底楼住户的生活造成一定影响，但本着方便团结、团结互助的原则，底楼住户应当给予其他业主谅解和便利。2、在电梯安装前，物业公司又跟一楼业主进行沟通协商，当物业公司提出给予一楼业主一些优惠”福利“时，一楼并没有提出反对意见，表明一楼对于老楼安装电梯是同意的。但当施工开始后，一楼业主又出来阻扰，违反了诚实信用原则，其他业主要求一楼排除妨碍，依法应予以支持。3、其次，从电梯安装的现场来看，电梯对该楼栋住户没有直接遮挡，对于一楼业主所说的采光、通风也没有直接影响，因此构不成侵权。4、根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，业主共同决定事项的，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。其中，使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；筹集建筑物及其附属设施的维修资金、改建或重建建筑物及其附属设施的，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。而老楼加装电梯的事项，属于改建或重建建筑物及其附属设施，因此总体原则应按照上述规定执行。5、对于电梯维护费一说，一楼业主虽然生活中不使用电梯，但是不代表完全没有使用过。在这栋楼顶楼有一个天台，专门供住户们晾晒衣服，不排除未来电梯安装好后一楼住户不乘坐电梯去顶楼晾晒衣服的可能。既然使用了电梯，那么未来的电梯维护费就应该与其他业主一起分摊。从法律角度来看，一楼住户到底该不该缴纳电梯费呢？如果不提老楼加装电梯这件事，一楼住户该不该缴纳电梯费呢？特别是对于那些住高层电梯房的一楼业主来说，平时几乎不使用电梯，那么是否就不用缴纳电梯费呢？一、我们先来看看针对“高层住宅一楼是否该交电梯费”是什么情况？杭州的黄女士在某高层买了一套一楼的房子，在2012年7月到2012年10月期间，黄女士都按时缴纳电梯费和物业费。后来黄女士觉得自己的车虽然停在负一楼，但是平时自己都是走楼梯去负一层，根本用不上电梯，于是从2012年11月后就开始拒绝缴纳电梯费，电梯费一直拖欠到2018年12月。物业公司多次上门与黄女士交涉都没有结果，最后物业公司把黄女士告上法院，经法院判决物业公司获胜，要求黄女士立刻补交所欠的电梯费。为什么住高层电梯房一楼的业主，平时生活中不使用电梯却还要缴纳电梯费呢？主要有以下几点原因。1、根据我国《民法典》第二百七十三条规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行相应义务。而我国《物业收费管理办法》中也提到关于物业服务成本或者物业服务支出构成，包含物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，而电梯属于公共设施设备。高层住宅配置的电梯与小区内的健身器材、路灯、座椅、自行车棚等一样，都属于全体业主共有，业主对于电梯有使用权，不能因为平时不适用电梯或很少使用电梯而拒交电梯费。2、同时，在我国《民法典》第九百四十四条中规定：业主应当按照约定向物业服务人员支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无须接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。说简单点就是，物业公司向业主提供了生活服务，那么业主就需要按照约定支付一定的服务费。物业公司对每栋楼里的电梯提供日常维护、清洁、管理等服务，楼层里业主们上下楼乘坐电梯，享受到了服务效果，那么就该给出一定的回报。即使一楼不缴纳电梯费，物业公司仍会让保洁员每天按时清理电梯卫生，也会安排工作人员定期给电梯做维护保养，以确保电梯正常使用，从这一点来看物业公司已经尽到了自己的责任，那么作为业主就应该积极承担自己义务。3、最后，根据《民法典》第二百八十二条规定：建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。言外之意就是，物业公司在楼层里安装电梯，电梯里张贴着各种广告信息，这些广告信息给小区带来了一些额外收益，按照《民法典》的要求，这些额外收益属于业主共有，一楼住户虽然没有使用电梯，但是却一起享有了这些额外收益，那么自然就该每月按时缴纳电梯费。从上述这些法律条文中我们能看到，物业公司要求一楼业主缴纳电梯费也不是没有道理的，毕竟物业公司不是慈善公司，维护整个小区电梯的正常运行也是需要费用的，这笔费用只能从业主身上出。所以，从法律的角度来总结一下，住在高层住宅一楼的业主，就算生活中不适用电梯，还是需要缴纳电梯费，这是不可否认的事情。二、接着我们来看看针对“老旧楼加装电梯一楼是否该交电梯费”是什么情况？在开篇我们也提到了，老旧楼装电梯本就是“旧改”中的一个重要环节，是一项非常不错的惠民政策。但是从这项政策发布后就一直争议不断，而之所以矛盾这么大，根本原因还是跟电梯费有关。老楼加装电梯本着是”谁受益、谁出资“的原则，而电梯分摊费也都是整栋楼住户们共同协商的。正常来说，一楼住户是不用交电梯费的，后期也不用分摊电梯维护费，但是有些一楼住户却”得了便宜还卖乖“，以各种理由阻扰电梯正常安装，借此来索要赔偿款，甚至以自己合法权益受到侵犯为由要求拆除已经安装好的电梯，对于这种情况，法律上怎么处理呢？2019年11月，南宁市白沙大道某小区业主们开始共同商量老楼加装电梯事宜，小区内16栋2单元的12户业主共同建立了一个群，通过群来协商安装电梯的具体事项。在2020年8月，有9户业主同意签字加装电梯，并签署了加装电梯的协议书。随后施工队进入小区开始施工，可是还没施工两天，其中住在201的业主开始阻扰电梯施工，于是一楼的业主与住楼上的业主们发生了激烈的矛盾，并惊动了警方。警方出警后告知一楼住户加装电梯具有合法手续不得阻碍，于是一楼业主与201业主以“日照受影响、采光不好、通风有问题”为理由，把楼上9户业主告上法院，要求停止并拆除电梯，恢复原状，此外还要求楼上业主赔偿10万元。最后南宁市江南区人民法院经审理后判决一楼业主主张因加装电梯造成的各项损失理由均不成立，法院不予支持。从上述这起案例中我们能看到，对于老楼加装电梯一事，并不是一楼住户持反对意见就能停止的，法院在受理此类案件时，也是需要到现场进行调查，如果加装的电梯对一楼住户构不成任何影响且施工手续合法完整，那么法院会驳回一楼住户的诉求。那么，如果电梯成功安装了，一楼的住户需要分摊电梯费吗？我来谈谈个人的看法。1、如果一楼业主家里没有车，平时生活中也确实不需要使用电梯，比如“上顶楼天台晾晒衣物”、“去负一层地下车库取车”这种需求，那么就不需要去分摊电梯费。以上海为例，上海市颁布的《上海市房屋管理局关于公布既有多层住宅加装电梯业主出资比例指导标准的通知》中，针对电梯费就是以“谁受益、谁出资”为基准，以平层入户为例：一楼分摊比例为0，即不用出资金；二楼分摊比例为6-8%；三楼分摊比例为12-14%；四楼分摊比例为19-21%；五楼分摊比例为26-28%；六楼分摊比例为32-34%。2、如果在加装完电梯后，一楼住户偶尔也使用电梯，比如乘坐电梯去顶楼晒衣服，那么未来电梯的维护费，一楼也是需要缴纳的，至于缴纳多少这个可以跟其他业主、物业公司一起协商。针对“拒不缴纳电梯费的一楼住户”，物业公司除了对簿公堂外，还有别的处理方法吗？对于这种问题，不管是物业公司也好，还是邻里也好，在多次协商无果后都会愤怒地把对方告上法院，但事情真的就这么结束了吗？其实根本的矛盾非但没有解决，反而还会激化出更大的矛盾，不但造成物业与业主之间的关系僵化，更会破坏小区里邻里之间的和谐相处。为了避免此类事情发生，物业公司除了跟业主对簿公堂外，还有别的更好的处理办法吗？1、缴纳电梯费的方式应该更灵活变通点，收费标准也应该根据楼层来。这种情况主要是针对那些高层住宅来说的，物业公司在收电梯费上应该根据不同的楼层区别对待。比如一楼住户不怎么使用，可以收5%的电梯费；2-5楼的住户收10%的电梯费；5-10楼的收取20%的电梯费；10楼以上的住户电梯费依次累加，这样还能公平点，毕竟高楼层使用电梯频率特别高，多交点电梯费也合情合理。例如昆明市月牙塘小区在电梯费上就采取的是“公交收费模式”，电梯收费标准为计次卡方式，2楼、3楼每次每人2毛钱，4楼、5楼每人每次2毛5，6楼每人每次3毛；月卡比较便宜，2楼、3楼每人每月48元，4楼、5楼每人每月60元，6楼每人每月72元；年卡：2楼、3楼，每年每卡518元，4楼、5楼每年每卡648元，6楼每年每卡778元。2、在收费前应该提前跟业主们沟通清楚。如果物业和开发商一开始就担心会出现业主拒交电梯费的事情，那么在业主最初买房子时，物业和开发商就应该主动告诉业主：如果要买一楼的房子，不管是否使用电梯，每个月都需要缴纳电梯费，同时购房合同里对于电梯费的事情也应写清楚，能否接受让业主自己决定。3、对于旧楼改造而安装的电梯，不应该强迫收费。如果是旧楼房改造而新增加的电梯，就可认定为是一个独立的本体，不属于原来整栋住宅的附属设施，一楼住户要是根本不使用这部电梯，当然没有义务为维护电梯的正常运作而交电梯费。新增电梯等于是新增的服务项目，在物业与住户之间如果没有合同约定必须接受此项服务。此时，一楼的住户拒绝不同意也是能够理解的。写到最后。总而言之，同住一栋楼的邻里，平时都是抬头不见低头见，凡事好商量，没必要因为这些纠纷而对薄公堂，闹的脸红脖子粗。彼此间各退一步好好协商，总能想出一个万全之策。

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